capítulo 3

El funcionamiento de la Defensoría de la Niñez

En este capítulo se describe el rol de la Defensoría de la Niñez y las acciones que, en este primer año de funcionamiento, se han desarrollado para cumplirlo. Las acciones realizadas se encuentran agrupadas de acuerdo al énfasis que se ha puesto sobre los procesos sustantivos institucionales, que son aquellos que generan valor y crean un impacto directamente con los benefi ciarios, es decir, los niños, niñas y adolescentes que viven en Chile.